বিকাশ বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। অনেক ব্যবহারকারী বিভিন্ন কারণে তাদের বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান।
এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে ধাপে ধাপে জানাবো।
এই পোস্টে আপনি যা যা জানতে পারবেন:
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র
- আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- আপনার সক্রিয় বিকাশ অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
1. নিকটতম বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যান।
2. একজন গ্রাহক পরিষেবা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনাকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান বলে জানান।
3. আপনার NID এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
4. গ্রাহক পরিষেবা কর্মকর্তা আপনার একাউন্টের তথ্য যাচাই করবেন।
5. সকল তথ্য যাচাই করার পর, গ্রাহক পরিষেবা কর্মকর্তা আপনাকে একটি “একাউন্ট ক্লোজার ফর্ম” পূরণ করতে বলবেন।
6. ফর্মটি সাবধানে পূরণ করুন এবং স্বাক্ষর করুন।
7. গ্রাহক পরিষেবা কর্মকর্তাকে ফর্মটি জমা দিন।
8. আপনার একাউন্ট বন্ধ হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
মনে রাখবেন:
- আপনার একাউন্টে কোনও অর্থ বা লেনদেন বকেয়া থাকলে আপনি আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না।
- আপনার একাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনি আর বিকাশ সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
- আপনার একাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত অপরিবর্তনীয়।
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প উপায়
- আপনি বিকাশ কল সেন্টারে (16262) যোগাযোগ করে আপনার একাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- আপনি বিকাশ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেও আপনার একাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
তবে, এই বিকল্পগুলি এখনও বিকাশে উপলব্ধ নয়।
উপসংহার
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করা একটি সহজ প্রক্রিয়া। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি নিকটতম বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য:
- এই তথ্য পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য, বিকাশ ওয়েবসাইট (https://www.bkash.com/) দেখুন অথবা নিকটতম শাখায় যোগাযোগ করুন।
আরো দেখুন: ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম